Allgemeine Geschäftsbedingungen [AGB]

Allgemeines

Durch den Kauf einer Eintrittskarte kommt ein rechtsgültiger Vertrag zwischen dem Theater Hof und dem Kartenkäufer zustande.

Kartenverkauf

Der Vorverkauf für die gesamte Saison beginnt im September. Der genaue Termin wird jeweils in der Presse bekannt gegeben.

Im Freiverkauf oder über unseren Partner tickets.com online erworbene Karten können nicht zurückgegeben werden. Kann eine Vorstellung nicht besucht werden, erfolgt auf Wunsch ein Umtausch der Karten in eine andere Vorstellung. Die Kartenrückgabe muss spätestens am letzten Werktag vor der Vorstellung, die nicht besucht werden kann, bis Kassenschluss an der Theaterkasse erfolgen.

Für teilweise oder vollständig versäumte Vorstellungen – gleich aus welchen Gründen – kann kein Ersatz geleistet werden.

Fällt eine Vorstellung aus bzw. muss eine Programmänderung erfolgen, wird der Eintrittspreis auf Verlangen erstattet. Darüber hinausgehende Ansprüche können nicht geltend gemacht werden.

Geschenkgutscheine können für die jeweilige Saison erworben werden. Eine Rückgabe der Gutscheine gegen Auszahlung kann nicht erfolgen.

Der Umtausch der Gutscheine in eine Eintrittskarte muss spätestens am letzten Werktag vor der Vorstellung die besucht wird bis Kassenschluss erfolgen.

Kartenreservierung

Karten können sowohl schriftlich, per Fax oder E-Mail als auch telefonisch bestellt werden.

Die Reservierung wird erst nach der Reservierungsbestätigung (telefonisch, schriftlich per Fax oder E-Mail) durch die Theaterkasse verbindlich.

Reservierungen, die länger als 14 Tage vor der jeweiligen Vorstellung bestätigt wurden, müssen bis spätestens 1 Woche vor der Vorstellung an der Theaterkasse abgeholt bzw. bezahlt sein. Auf Wunsch werden die Karten nach Vorkasse gegen Gebühr zugesandt.

Kurzfristige Reservierungen müssen spätestens am letzten Werktag vor der Vorstellung bis Kassenschluss an der Theaterkasse abgeholt bzw. bezahlt werden.

Eine Abholung an der Abendkasse ist nur in Ausnahmefällen und nach Absprache mit der Theaterkasse möglich.

Reservierungen, die nicht innerhalb der genannten Fristen abgeholt bzw. bezahlt wurden, werden storniert.

Online-Kartenbestellung

Online über unseren Partner tickets.com bestellte Karten werden Ihnen umgehend zugeschickt! Liegt der Vorstellungstermin innerhalb der nächsten 5 Tage, werden Ihre Karten grundsätzlich nicht mehr zugeschickt. In diesem Fall können Sie Ihre Karten an unserer Vorverkaufskasse im Theater (Mo - Sa 10.00 – 14.00 Uhr, Mi zusätzlich 18.00 – 20.00 Uhr) bzw. eine Stunde vor Vorstellungsbeginn an der Abendkasse abholen. Bitte legen Sie dann Ihre email-Bestätigung an der Kasse zum Empfang der Karten vor.

Gruppenbestellungen

Gruppenbestellungen (ab 15 Personen) / Bestellungen für Großkunden können sowohl schriftlich, per Fax oder E-Mail als auch telefonisch erfolgen. Die jeweiligen Rabattstaffeln bzw. Ermäßigungen entnehmen Sie bitte unseren Preislisten oder erfragen Sie diese an der Theaterkasse.

Die Bestellung wird nach der Bestätigung (telefonisch, schriftlich per Fax oder E-Mail) durch die Theaterkasse verbindlich.

Verringert oder erhöht sich die Anzahl der bestellten Karten und ändert sich dadurch der zu gewährende Rabatt erfolgt eine entsprechende Anpassung des Preises.

Das bestellte Kartenkontingent muss spätestens 14 Tage vor der Vorstellung abgerufen bzw. bezahlt worden sein. Eine nachträgliche Kartenrückgabe ist nicht möglich.

Rabatte für Schüler, Studenten und Behinderte

Schüler und Studenten sowie Behinderte mit Ausweis erhalten spezielle Ermäßigungen. Näheres erfahren Sie an der Theaterkasse oder entnehmen Sie unseren Preislisten.

Sonderveranstaltungen

Für Sonderveranstaltungen (z.B. Silvester, Gastspiele) gelten gesonderte Bedingungen.

Diese erfahren Sie an der Theaterkasse.

Gerichtsstand

Gerichtsstand ist Hof